POLÍTICA DE PRIVACIDAD
10/01/2025

Denominación social:

App: Santa Eulàlia de Ronçana
Nombre: Santa Eulàlia de Ronçana
Identidad: Codigital 360 Solutions SL (en adelante, la "Entidad")
Domicilio: C. Migdia 32 2º 2ª 17002 Girona
CIF: B10773273
Email: ser@ser.cat

Responsables del Tratamiento:

El titular del servicio es Codigital 360 Solutions SL (en adelante, la “Entidad” o el “Titular”) y la empresa Codigital 360 Solutions SL (en adelante, “la empresa”) actúan como corresponsables del tratamiento de los datos personales de los Usuarios de la Plataforma de conformidad con lo establecido en el artículo 26 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La empresa será Responsable del Tratamiento respecto a los registros de los Usuarios de la aplicación.

Cuando el Usuario interactúe con la Entidad, el Responsable del Tratamiento será la Entidad, quedando el tratamiento de sus datos sujeto a la Política de Privacidad de dicha Entidad con la que se esté interactuando.

Finalidad:

La siguiente Política de Privacidad establece los términos en los que trataremos los datos personales entregados a la empresa; esto incluye cualquier dato personal recogido a través de nuestra Aplicación, así como cualquier otro dato que tratemos en ejercicio de nuestras actividades empresariales.

La empresa recoge los datos personales con las finalidades indicadas a continuación:

  1. Formulario de registro: los datos personales recogidos a través de este formulario serán utilizados exclusivamente para gestionar el registro en la aplicación, permitir el acceso a la misma, ofrecer servicios de valor añadido en relación con el municipio seleccionado y recibir avisos sobre las funcionalidades de la aplicación.
  2. Ubicación: la ubicación será solicitada en el momento de registrarse en nuestra aplicación. No se refiere a una ubicación exacta, sino a una zona aproximada a su residencia para poder notificarle aquellos eventos que le afecten.
  3. Formulario de incidencias en los municipios: los datos recogidos mediante este formulario serán utilizados exclusivamente para gestionar la incidencia. La ubicación solicitada en las incidencias geolocaliza de manera aproximada la localización de la incidencia notificada.
  4. Consultas y quejas por email: si se pone en contacto con nosotros mediante correo electrónico para enviarnos alguna queja o consulta, los datos personales recogidos serán utilizados exclusivamente para resolver las mismas.
  5. Usuarios que descargan la aplicación: únicamente se tratará la IP del dispositivo para conocer el origen de la descarga y, cuando el Usuario lo permita, se accederá a la ubicación de su zona residencial.

¿Durante cuánto tiempo custodiamos sus datos?
En caso de registrarse, sus datos serán tratados mientras no se dé de baja de su cuenta.

Los datos de ubicación se conservarán hasta la eventual revocación de los permisos.

Los datos obtenidos en el formulario de incidencias se conservarán hasta que dicha incidencia haya sido resuelta.

Los datos obtenidos como consecuencia de consultas o quejas se conservarán hasta que estas hayan sido resueltas.

En caso de que nos dé su consentimiento para informarle sobre nuestros servicios, mantendremos sus datos hasta que nos manifieste su voluntad de no recibir más comunicaciones. En el caso de que se registre en nuestra aplicación, y de acuerdo con la normativa vigente, se entenderá que nos da su consentimiento para recibir comunicaciones nuestras. En cualquier caso, puede ejercer el derecho de oposición a través de los canales mencionados en esta Política de Privacidad.

El tratamiento de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

Cuando usted deje de ser usuario de nuestra aplicación, sus datos serán eliminados tanto por la empresa como por Codigital 360 Solutions SL, quedando las incidencias, propuestas y comentarios realizados totalmente anónimos. Esto se entiende sin perjuicio del tratamiento de los datos que pueda llevar a cabo la Entidad o cualquier entidad pública o privada a quien se hayan entregado los datos.

Legitimación:

A continuación, le informamos qué nos permite tratar sus datos, en función del uso para el que estén destinados:

Los datos de los Usuarios serán tratados por la empresa para el cumplimiento de la relación contractual.

Solo trataremos sus datos con fines promocionales si nos ha dado su consentimiento específico para hacerlo. Sin perjuicio de lo anterior, trataremos los datos con fines promocionales, siempre que sea cliente, de acuerdo con el interés legítimo de la empresa.

La legitimación para tratar los datos obtenidos por correo electrónico al enviarnos quejas o consultas es el consentimiento del interesado.

La IP recogida en cada descarga de la aplicación tendrá como base de legitimación el interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

Cesión de datos a terceros:

Sus datos personales no serán cedidos a terceros sin su consentimiento, excepto a aquellos proveedores de servicios con los que tengamos un contrato de servicio vigente o que exista una ley que obligue a la empresa a dicha cesión de datos.

Tipología de datos tratados:

Registro de Usuario:

Al descargar la Aplicación:

Formulario de incidencias:

Derechos: